onsdag den 28. oktober 2009

lidt reflektioner om mockup-testen

Lokation: Frederiksberg Hovedbibliotek i københavn

Et par kommentarer om konstruktionen af mockuppen:
Mockuppen bestod af en papskive, som skulle gøre det ud for en PDA, hvor det var muligt at indføre forskellige A6-størrelse stykker af pap, som skulle gøre det ud for de forskellige skærmbilleder på PDA’en. En forholdsvis simpel konstruktion, og hvad vi ikke havde i funktionalitet håbede vi at kunne klare ved at etablere et sprogspil, hvor deltagerne i testen ”købte” hvad funktionaliteten var.


Positionering: Da Ispy benytter sig af positionering og mockuppen ikke havde denne funktionalitet, voldte det et vist besvær at få brugerne med på den del af forståelsen, specielt hvis de ikke var bekendt med positionering. Deres mest anvendte metafor blev ”ligesom et kompas”. En idé til at prøve at mocke pas-funktionaliteten op kunne være interessant af få sat i spil.


Interesse i bog-inspirationen kontra personen bag: Det er mit indtryk, at brugerne som udgangspunkt mentalt skilte skaberen af sporet og de forskellige bøger fra hinanden – således gav Astrid og Thomas udtryk for undren over hvad de skulle med informationen om personen, da de egentlig bare ville have en bog. Astrid kommenterede dog, at hun synes det var lidt fedt at det nærmest virkede lidt som ”dating”.
Jeg foreslår her, at man prøver igen men med knapt så personlige informationer, og mere bogrelevante informationer... alternativt skal vi arbejde med om det måske ikke rent faktisk skal være personen man følger, og prøve at tone fokus på bøgerne ned, ihvertfald i mockuppen.


Koblingen mellem rum og bog: Det var lidt forskelligt hvorvidt og hvordan folk købte koblingen mellem stedet, biblioteket, og indholdet af PDA’en. Jeg tror dog, at det var fordi nogle af dem var lige lovlig amazon-begejstrede, men måske kunne en interessant ting at prototype være at vise hvilket spor man pt. fulgte samtidig med at vi indikerede hvilke andre spor der lå der hvor man gik rundt, for at give indtrykket af det levende og fysiske bibliotek? Det er svært at gøre godt, men samtidig vil gevinsten være at man lettere kan ”skifte spor” undervejs, et ønske vi selv har. Det vil efter min mening give linket mellem rummet og de oplevelser der markeres et dybere niveau, for hvem ved hvilke interessante spor der gemmer sig hvis man prøver at vade ned i lokalarkivet? Samtidig kan skaberen bevidst lade sit spor krydse andres spor... hvilket måske in turn kan gøre Ispy mere social.

Samtidig snakkede vi om hvorvidt man kunne afkoble det rumlige aspekt fra bøgerne, således at det man fulgte var et spor af bøger, fremfor et spor af en person. Det synes jeg er interessant nok (specielt fordi man så vil kunne tage spor fra flere biblioteker og bruge på det enkelte), men samtidig synes jeg måske det bliver lige digitaliseret nok. Det skal forstås på den måde, at det jo så rent faktisk bliver ligemeget hvilket bibliotek man er på, og måske helt ligegyldigt om man er på et bibliotek overhovedet – hvorfor så ikke bare præsentere en liste af bøger rent digitalt, og en knap til at bestille dem på? Jeg synes noget af Mettes originale koncepts styrke var, at

mandag den 26. oktober 2009

fredag den 23. oktober 2009

Association Engine (associationsgenerator)

Et meget overordnet koncept, der primært er en struktur eller "API" for mere brugbare koncepter i form af installationer, mobile enheder m.v.

ISpy





torsdag den 22. oktober 2009

nye koncepter


Nicolai:

fredag den 9. oktober 2009

Fremskridt



mandag den 5. oktober 2009

Opgave til anden gruppe

Udleveret materiale

Design space explorer
De to fremtidsscenarier
En stak inspirationskoncepter vi har lavet

Opgaver
1) Læs de to fremtidsscenarier, og svar på følgende spørgsmål for begge scenarier:
1.1 Beskriv hvilke værdier der kommer til udtryk i scenariet
1.2 Beskriv teknologisynet i scenariet
1.2 Beskriv synet på brugeren i scenariet
1.3 Hvad kan I godt lide ved scenariet?
1.4 Hvad kan I ikke lide ved scenariet?

2) Lav et scenarie der anvender de identificerede værdier, teknologisyn og syn på brugere, ved at tage jeres svar fra spørgsmål 1.1, 1.2 og 1.3, og kombinere dem med et eller flere af de udleverede inspirationskoncepter.

3) Lav et scenarie, hvor i anvender jeres egne værdier og teknologi/brugersyn til at lave et scenarie ud af et eller flere af de udleverede inspirationskoncepter

Referat 2009-10-05

1) Planlægning af probes
Tidsplan lagt i Google Calendar.

2) Præsentationer af persona, scenarier og sted
Find artefakter fra oplæg i gruppen!

3) Videre med vision m.v.
På baggrund af præsentationerne og oplevelserne på biblioteksseminaret, samler vores interesse sig om et projekt med nøgleord som explorativitet, inspiration, deling, fysisk interaktion (dvs. ikke tastatur og mus). Vi sigter efter at lave samme projekt i begge fag.

Situationer:
  • To personer kommer ind - hvad skal vi tilbyde dem?
  • En person kommer ind, men ved ikke hvad han skal låne.
  • En person kommer ind og vil gerne dele noget.
  • ...
Og så gik der "Design space explorer" i det:


Vi markerede hver hvad vi "bedst kunne lide": Mette: grøn stjerne; Ture: rød krussedulle; Nikolaj: rød streg; Storm: grøn streg; Thomas: blå streg.

Der samler sig en form for konsensus om Interaktion: "føle/taktik", Situation: "inspiration/browse", Emotionelt ideal: "nysgerrighed", Materialer: "skønlitteratur".

En læsbar udgave:

4) Udformning:
a) Oplæg til Urban Interactions
Nikolai kører solo.

b) Oplæg til iDop
- se ovenfor!

c) IC workshop
Mette: Dokumentation, forplejning.
Ture: Facilitator, kamera
Thomas: Facilitator, præsentationsoplæg
Storm: Dokumentation,
Nikolai: Dokumentation, præsentations-codriver


Scenarie 2

Jokum på 32 skal på tur med familien i weekenden og mangler noget læsestof til når onklerne bliver alt for fulde og kedelige. Han går ned på Hovedbiblioteket for at låne en bog. Han er stadig ikke den store litteraturkender og ved ikke helt hvad han skal låne. Han har dog en idé om at det skal være en bog med satire og krig.

I skønlitteraturafdelingen hent til inspirationsmaskinen. Fra en reol ved maskinen vælger han nøgleordsartefakter – ”satire”, ”krig” – og fylder dem i en kasse ved inspirationsmaskinen. Han trykker på en stor rød knap og straks lyser forsiderne på nogle bøger med indbyggede skærme op med forslag til hvad biblioteket har med de to nøgleord. Han kan tippe hver enkelt bog for at ”bladre” i den. Han finder en bog der ser interessant ud og ryster bogartefakten for at aktivere findefunktionaliteten der via bluetooth-teknologi fører ham hen til den hylde hvor papirbogen står. Han låner bogen på en låneautomat og går tilfreds fra biblioteket.

Personas

Anette Ganzler (nicolai)

Anette er 59 år gammel og fraskilt på 9. år. Hun har 2 voksne børn på 23 og 29, og har arbejdet på en fabrik hele sit liv. Hun er blevet arbejdsløs for et par år siden og har, delvist gennem sin fritid, delvist gennem diverse AF-kurser nået et vist kendskab til IT. Hun har for nylig fået både internet og computer derhjemme, som bliver brugt flittigt, primært til at søge information om "real life"-oplevelser - hendes yndlingswebsite er amazon.co.uk, som hendes søn har vist hende. Anette har siden sin skilsmisse boet i en af de bedre lejligheder i Gellerupparken, og kender både danskere og indvandrere. Hun er ikke synderligt politisk interesseret, men stemmer på Socialdemokratiet til hvert valg - delvist af egoistiske årsager som velfærd, delvist fordi at det har hun altid gjort.

Anette er nysgerrig, og aldrig bange for at kaste sig ud i noget, som relaterer til hendes eksisterende interesser. Således er hun for nylig, gennem sin datter Anne, begyndt at engagere sig i det lokale musikmiljø, og har efter sin arbejdsløshed og skilsmisse genopdaget sin interesse for rockmusik som f.eks. Led Zeppelin, The Doors og Rolling Stones.

Når Anette virkelig skal slappe af, elsker hun at se fjernsyn, eller høre musik. Hun går af og til på biblioteket, mest for at låne musik hun ikke kender, men også for at låne forskellige bøger hun ikke har tænkt videre over hun gerne ville have. Hun er glad for krimi/thriller-genren, og går gerne over i den afdeling og kigger sig lidt omkring. Det kan godt tage lang tid, og generelt er et træk ved Anette at hun både er nysgerrig, og tålmodig med god tid. Hun kan således godt lide virkelig at "snuse" rundt i de forskellige oplevelser, i pladebutikker, biblioteker og andre steder. Nogle gange bliver hun glædeligt overrasket, og nogle gange ender hun med noget hun ikke kan lide. For Anette, er udforskningen en del af charmen ved hendes mediebrug.


Jørgen Gregersen (Thomas)


Jørgen Gregersen er 67 år, har en kone, to børn på omkring 40 år og en hund. Han er pensionist efter 40 år som pedel på en folkeskole. Han bor i et parcelhus i udkanten i Tranbjerg. Hans tid går med at passe haven og huset, spille canasta og petanque i den lokale pensionistklub og lave slægtsforskning. Hans medieforbrug er begrænset til P4, Stiftstidende og hvad man kan fange med en analog tv-antenne. Politisk hører han til på venstrefløjen, har i mange år stemt socialdemokratisk, men overvejer DF.

Han har en computer med internetforbindelse, men han er ingen computerhaj. Han bruger kun få sider på internettet. En af dem er hovedbibliotekets hjemmeside, hvor han søger efter materiale i forbindelse med slægtsforskning og bruger lokalhistorisk arkivs databaser over folketællinger m.v. Han kommer kun på biblioteket for at hente bestilt materiale eller hvis han har et andet ærinde.

Malik Hakim (Storm)

Malik Hakim er 15 år. Hans irakiske forældre flygtede til Danmark og i øjeblikket bor de sammen med hans to søskende i en fireværelses lejlighed i Gellerup. Hans far, der drev et firma i Irak, er i øjeblikket arbejdsløs og hans mor læser til social og sundhedshjælper.

Malik Hakim har gode venner i Århus V og er medlem af 8210 Rapclub, hvor han sammen med andre unge rapper sine tanker ud til verden. De har sammen optrådt på hovedbiblioteket, hvilket var en stort succesoplevelse.

Han keder sig lidt i skolen og hænger nogen gange ud på biblioteket når de andre har timer. Her surfer Malik på nettet, læser irakiske nyheder og spiller et gratis online rollespil. Nogen gange komme der sure folk og smider ham være fra computeren, hvis han har siddet der længe, men normalt kan han sidde i fred.

På biblioteket har Malik ro til at være sig selv og det er et godt sted at mødes med vennerne - biblioteket ligger centralt og herfra kan de gå videre ud i byen. Selvom Malik læser rimelig godt, så synes han bøgerne er kedelige. Indimellem kigger han i tidsskrifter med tatoveringer og biler. Hans drøm er at blive en berømt rapstar.

Scenarie 1

Anette slukkede for sin DVD-afspiller, og sad stille for en stund, lidt rørt over den DVD hun havde lånt på biblioteket. Det havde alligevel taget noget tid at få den hjem, og de to andre hun lånte ved samme lejlighed var slet ikke af samme kvalitet. Tænk at lave en teaterkoncert på 1½ time over en Rolling Stones sang, der varede under 4 minutter?! Hun hadede ellers teater, synes en god film var langt bedre, men når det nu var Rolling Stones, og så endda hendes favoritsang 'Angie', var hun alligevel blevet nysgerrig.

Anette bestemte sig for, at hun ikke skulle være den eneste der fik glæde af DVD'en, og næste dag tog hun ind på biblioteket, med nogle af de ting hun syntes repræsenterede de vigtigste øjeblikke i teaterkoncerten; en knaldrød læbestift, en tom pung, 3 små lapper papir hun havde nedskrevet et par forskelige linjer fra sangen på, og en gammel hat. På biblioteket åbnede Anette oplevelseskassen henne i den nye inspirationsafdeling. Hun tog sig tid til at udvælge små brudstykker fra DVD'en, lidt tekst hun tastede ind, en kort talesekvens hun selv optog, og forsøgte at indfange det hun synes var følelsen og essensen af forestillingen - det der var det vigtige for den gode oplevelse DVD'en var, for hende... og matchede dem til de forskellige ting, noget Anette nød at gøre da hun synes det gav det hele et mere personligt præg, og gjorde oplevelsen til hendes egen.

Læbestiften påvirkede karakteren af Anettes optagelse og gav den en lidt rosenrød følelse, som anette ikke helt syntes indfangede den desperation hun lagde i sangen, og rodede derfor i kassen med forskellige ting, der stod i inspirationsafdelingen. Hun fandt til sin tilfredshed i stedet en pakke kleenex, åbnede den, rodede lidt med nogle af dem for at give den et halvkrøllet præg, og nød med et lille smil og en frydefuld fornemmelse den lidt melodramatiske følelse som hendes link til en af forestillingens sange nu gav. Tilfreds lukkede hun kassen med sine ting og, og stillede den i det store inspirationskatalog, og skrev "Angie" på kassen - måske en lidt for åbenlys reference, syntes hun, men omvendt kunne hun ikke lige komme på noget bedre.

----------------- 3 MÅNEDER SENERE --------------------

Olaf kedede sig, og syntes egentlig at inspirationsafdelingen var et spændende sted. Men han var i et klassisk dilemma - han vidste han ville have en oplevelse, men havde ingen anelse om hvilken han skulle tage. Det gav ikke rigtigt mening at give sig til at grave i de mange forskellige kasser, og egentlig virkede deres lidt prætentiøse navne også kedsommelige - "Tysk fænomenologi" ? Sikke noget skrammel!

I stedet gik han over i "Rodekassen", og samlede en gammel hat op, og prøvede eksperimenterede at vifte den foran oplevelsesvæggen. Forskellige andre menneskers indlejrede oplevelser fejede hen over ham, i få sekunders klip, kedelige lange sekvenser med gangstere, sabotørromaner fra 2. verdenskrig, altsammen ting som andre mennesker havde følt en gammel blød hat kunne repræsentere. Olaf kendte godt principperne, og tog derfor hatten på, og samlede et par sære papirlapper op med ordene "All the dreams we held so close seemed to all go up in smoke".

Olaf fik et par forskellige oplevelser frem nu, og prøvede at samle en tredje ting op, en gammel blyant, og fik til sin store frustration en blank væg, og tilbuddet om at skabe sin egen oplevelse med de 3 ting. Det interesserede Olaf lidt at folk tydeligvis lagde forskellige betydninger ind i hatten, det var jo bare en hat? Han smed blyanten, og prøvede igen, og en sær stemme og et androgynt ansigt fangede hans opmærksomhed, men klippene var for korte, og der var ingen måde at fastholde dem, eller grave dybere i den fremmede persons oplevelse.

Han stirrede frustreret og ivrigt ned i kassen med forskellige ting... efter et par forsøg, som gav sære oplevelser, endda noget der virkelig virkede som et menneske med problemer, ramte han jackpot, da han iført hatten, samlede en gammel tom pung op... Anettes oplevelse af teaterkoncerten vældede langsomt frem, og gav forskellige hints til andre ting, der udvidede hans kig ind i anettes oplevelse. Olaf smilede, han var ved at være god til det her, og det pirrede altid hans nysgerrighed at stå og rode med alle de sære ting som folk forbandt med noget så simpelt som en DVD. Måske skulle man låne den? Det virkede ihvertfald sært at forbinde en kleenex med sangen, måske ville noget med kærlighed have været mere passende.

Olaf gættede på, at afsenderen af oplevelsen måtte have oplevet noget ulykkelig kærlighed, siden han/hun forbandt de forskellige linjer om kærlighed med kleenex og tårer. Han bestemte sig for at låne teaterkoncerten, og se om han havde misset noget undervejs - måske handlede koncerten rent faktisk om ulykkelig kærlighed?

torsdag den 1. oktober 2009

Biblioteksseminar

Nikolai, Storm og undertegnede var til bibliotekseminar på hovedbiblioteket. Der deltog knap 30 personer. Udover os deltog et par andre IMV'ere, men flest var bibliotekarerne. Seminaret bestod af fire oplæg og en workshop i fem grupper. Formålet var, så vidt jeg forstod, at få konkretiseret projektet "interaktivitet på biblioteket", så Bibliotekstyrelsen kunne få noget at tage stilling til og følgeligt uddele penge til.

De fire oplæg var
  • Sofie Beck, ph.d.-stud. v. arkitektskolen, om interaktive møbler
  • Tobias Ebsen om mediearkitektur (eksemplerne var nogenlunde de samme som han kørte igennem i UI)
  • Eva Eriksson om bl.a. det interaktive børnebibliotek
  • Jesper Kjeldskov (?) om et projekt på Federation Square i Melbourne med nogle mobile enheder.
Workshops
  • Ved mit bord opfandt vi noget i delings/inspirationsgenren til bibliotekets børneafdeling. [forklaring følger!]

Hvad blev vi klogere på?
  • De to problemstillinger omkring digitalt forbedret søgning/explorativitet/browsing ("coverflow") og det social-digitale-delings bibliotek var nogle af de første der kom op. Vi er ikke specielt originale!
  • Det er ikke helt skidt, da det viser at vi bevæger os hen mod noget der giver mening for folk der arbejder i domænet.
  • Tilføj endelig mere!